えばほーるくらしきえりあ

エヴァホール倉敷エリア

口コミ (1-2件を表示 / 総数2件中)

先日の祖父の葬儀の際はありがとうございました。

先日、祖父の葬儀をエヴァホール水島さんでお世話になりました。
葬儀を行う家側になる経験が少なく、すごく大変なイメージがありましたが、
スタッフの方々が親切、丁寧な対応をして下さり、
ゆっくりと祖父を送ることが出来ました。
祖父の死という悲しい状況に加え、なにをどーすれば良いのかも分からない状態での
打合せでもとても丁寧に分かり易く説明して頂きました。

家族一同本当に感謝しております。ありがとうございました。



父の通夜、葬儀の際は大変お世話になりましたm(v_v)m

私は、今までは通夜、葬儀に参列する側でした。
お爺ちゃんや親戚、知人他・・・
ですから、参列者としての知識やマナーは心得ておりました。

しかし、この9月に父が他界し通夜、葬儀を行う側となりました。
その際に『エヴェァホール 水島』でお世話になりました。
自宅近くには葬儀場が色々有りますが、私をはじめ家族が『エヴァーホール 水島』を選んだ理由は・・・今まで色々な葬儀場での通夜や葬儀に参列し、スタッフの方と接してますが、特に『エヴァホール』のスタッフの方の心配りに何度も感動を覚えてたからです。

通夜や葬儀って、いったいどれくらいの費用がかかり・・・何をどうすれば?
殆ど葬儀屋さんが全部やってくれるの?って経験が無い方の大半はこんな風に思ってると思います。実際、年の近い従兄弟や友人も同じ事を思ってた様ですし私もそう思ってた一人です。
ですが・・・短時間で決めなきゃならない事は本当に沢山(>_<)父が亡くなった数時間後でもあり、気は動転している状態・・・
分からない事ばかり、そして専門用語の数々・・・
ちゃんとできるのかな?って不安の重圧・・・
ですが父の葬儀の担当の方をはじめ『エヴェァーホール』スタッフの皆様
は、そんな気持ちまで察してくれてるかの様に全ての事に対して親切、丁寧、細やかな心遣いをしてくださる方でしたので安心して相談、お任せする事ができました。

あ~っすごいな~って思った事は・・・
まず、父がどんな人だったのか?どんな仕事をしていたのか?
父の事をある程度理解した上で、段取や流れについての説明をしてくれた事です。そうですよね・・・父のお見送りですし、父の意見はもう聞けないのですから。。。
見積もりの内容1つ1つにしても『これはこう言う物です。これは必要ないです』等、明確にわかりやすくご説明くださり、ご自分の経験や同じような境遇の方の参考事例を上げ分かりやすく説明して下さいました。

何よりも感謝したいのは、担当の方のご提案のおかげで親族、友人、参列者の方に『本当にすばらしいお見送りができたね』ってお褒めの言葉を頂けました。
私も、今まで経験がなかったのですが・・・
『会葬礼状』って祖供養品に付いてる礼状の中身を『父はこんな人でした。家族はこんな想いです・・・最後のお手紙』と言う形式に、又『遺影』の写真と別に『家族と過ごした想い出の写真』をパネルにして入り口に置きませんか?
と言う提案に、少し。。。そんなの今までみた事ないけど。。。と思いましたが、参列して下さる大半の方は、外での父の姿しか知らない又、私の父である以外父の事を全く知らないよな~?。。。と思い形式に拘らず、提案して下さった事を形にしてみました。
『お父さんってこんな人だったんだね』『お父さんの想いや、家族みんなの想いが伝わるよ』など。。。有り難い言葉や皆さん会葬礼状に目を通して下さって、父がどんな人だったのかが伝わった事は、本当に良かったです。

設備に関しても、綺麗ですし宿泊もできますし、着替え以外何も要らない様に備えてあり困る事などありませんでした。

通夜、葬儀が終わっても、四十九日法要、仏壇の事など。。。
『何でも分からない事があれば、連絡くださいね』と言って下さいましたが、
分かりやすく記載されてる冊子を頂いてても・・・散々お世話に成ったしこれ以上は(V_V;)・・・と思っていても分からない事って、やっぱり沢山あり『こんな事まで聞いてもいいの??』みたいな本当に些細な事まで。。。
親切、丁寧で迅速なご対応をして下さり、本当に心から感謝しております。

『心を心で返してくれる』・『想いを形にしてくれる』
私達家族が出逢った『エヴァーホール』のスタッフの方はこんな素敵方々でした。
父も『ありがとうございました』と感謝の気持ちで一杯だと思います。

本当に有難うございました。家族一同心より御礼申し上げます。











Re: Rin様

まず大切なお父様のご不幸心よりお悔やみ申し上げます。
そして、口コミへの投稿ありがとうございました。

葬儀の担当者として、まずはなくなられた方の人生、そして喪主さまの葬儀に対する考えを一生懸命お伺いするように心がけています。
また、ご葬儀を執り行って下さるご寺院様、お手伝いいただく町内会の方・会社関係の方、もちろんご遺族・ご親族様のご意見、ご要望をお伺いし、最終的に携わった皆様が『良いお葬式ができたね』と感じて頂ける様に、私達にできることすべてをお手伝いさせていただくよう心がけています。

これからも初心を忘れることなく、おひとりお一人のご葬儀を精一杯お手伝いさせて頂きたいと思います。
またご葬儀の後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。